スパフロント管理システム導入のメリット

弊社のスパフロント管理システム「スパ・エース（SpaAce)」はチェックインからチェックアウトまで、 お客様とスタッフの皆さまのこころいくまでの満足を追求した専用システムで、簡単に分かりやすく操作できます。

本体構成

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  最新WindowsPC

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  15型タッチモニタ

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  レジ用サーマルプリンタ

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  帳票プリンタ(A4レーザー)

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  キャッシュドロア

基本性能

8/16/32画面と様々な浴床数に対応した受付・予約
らくらく簡単操作の注文・物販・精算
豊富な集計帳票、顧客管理
施設内のマッサージ担当者やセラピストなどの指名管理

システム特徴

【RFM（顧客）分析画面】

ＲＦＭ分析画面は、
「商品をよくお買い上げ頂くお客様は？」、
「以前はよく越になられていたのに、最近ご利用が無くなったお客様は？」、
「入会は最近だが頻繁に来店していただいているお客様は？」などの 事柄を確実に把握できるものです。
その分析データは一括グラフ化することで、お店の状況・傾向が一目で 視認できます。

【ＲＦＭとは】
●Ｒ＝（最終来店日:Recency）
●Ｆ＝（来店回数:Frequency）
●Ｍ＝（ご利用金額:Monetary）
の頭文字で、これらの数値化された顧客データを元に、【お客様の顔が見える】より高いレベルでの店舗運営や販促サービスが確実となります。

イメージ画像

オープニング画面：営業開始前（事前データ入力)
	【営業開始直前、営業（開始）情報を入力します。】 01.営業日や曜日を設定。 02.営業資金（初期現金や金種）を入力。 03.担当者や（データ取得のための）天候を指定。 04.日付と時間を設定=営業開始。
受付画面：お客様入店時（お客様情報入力）
	【お客様入店時（フロントにて)】 01.担当者を選択。 02.お客様情報（会員/非会員（ビジター）、ロッカー番号、お名前、性別）を指定。 03.課金（クーポン使用/前受金）などを指定。 04.コース(ゲルマニウムや岩盤浴など）/入退店時間/指名 （マッサージ担当者やセラピストなど）を設定=完了。
注文画面：運営中/注文
	【注文】 ・注文は、各種値引き・サービス（クーポン使用など）や精算形式（後払い/現金/クレジットカード）、 他の支払い（回数券/定期券/ポイント）など、簡単に処理できます。 01.注文品のジャンルを選択 02.商品名ボタンを押す（ボタンを1押すごとに"+1"になります。） 03.課金（クーポン使用/前受金）などを指定 04.「注文ボタン」を押し、注文完了 ※その他、掛売りやポイント発生、領収書発行も装備しています。